Hierover krijgen wij vanuit Montfoort de meeste vragen. Zit uw eigen vraag er niet bij? Stel hem via het formulier.
Blijft de deur zelf ongeschonden?
Viel de deur enkel dicht, dan blijft alles intact: de dagschoot wijkt en het slot doet het daarna gewoon.
Hangt er een zware, vergrendelde cilinder in, dan kost het meer moeite. De monteur zegt dat voor hij begint.
Wanneer is de monteur ter plaatse?
Gemiddeld een halfuur nadat u heeft gebeld, omdat onze bussen in deze omgeving rondrijden.
Lukt dat door drukte niet, dan zeggen wij dat direct aan de telefoon.
Neemt u in de nacht ook op?
Ja, er zit het hele jaar door iemand aan de lijn, ook op feestdagen.
Voor die uren geldt een toeslag, en die noemen wij vooraf.
Waar begint de monteur mee?
Hij bekijkt eerst het slot, de cilinder en het beslag en geeft aan of herstellen nog loont.
Stemt u in, dan meet hij op, monteert hij het onderdeel en controleert hij de werking.
Welk materiaal brengt u aan?
Alles wat wij monteren draagt het SKG-keur; op een voordeur houden wij twee sterren als ondergrens aan.
Bij achterdeuren, stallen, loodsen en bedrijfspanden adviseren wij drie sterren.
Waar is mijn tarief op gebaseerd?
Uit de aard van het werk, het slot dat erin hangt en het moment waarop u belt.
De vanafprijzen treft u aan op de hoofdpagina; het bedrag voor uw situatie hoort u van de monteur.
Waarom wilt u mijn identiteitsbewijs zien?
Wij helpen uitsluitend bewoners en eigenaren, zodat er geen misbruik van onze dienst wordt gemaakt.
Een identiteitsbewijs of post die op dat adres is bezorgd is genoeg.
Kan dit ook als ik een huurwoning heb?
Overleg het eerst met de verhuurder of de woningstichting, want het slot is meestal hun bezit.
De oude cilinder houden wij apart, zodat die bij vertrek terug kan.
Het slot van onze staldeur loopt elk jaar vast, hoe komt dat?
Zo'n slot staat permanent buiten en krijgt regen, vorst en hooistof binnen.
Reinigen en doorsmeren met grafiet of teflon helpt meestal; kruipolie werkt averechts, want die bindt vuil.
Welke stappen neem ik direct na een inbraak?
Is het gevoel van onveiligheid er nog, bel dan 112. Laat alles liggen, maak foto's en doe aangifte.
Bel ons daarna; uw deur sluit vandaag nog weer.
Komt u ook buiten de gemeentegrens?
Jazeker, net zo goed naar Oudewater, IJsselstein, Lopik, Benschop en Polsbroek.
Ligt uw adres er vlak naast, vraag het dan even telefonisch na.
Kan onze vereniging alle sleutels laten vervangen?
Dat kan, en het gaat het snelst met een sluitplan: genummerde sleutels en een lijst wie welke heeft.
Vertrekt er een vrijwilliger, dan hoeft er daarna maar één cilinder uit.
Is er nog iets blijven liggen?
Toets 0348 724048 of mail naar info@slotenmakermontfoort24uur.nl. Doorgaans reageren wij binnen enkele uren.